常熟联邦快递公司充分体现了DHL在该公司的控股权，以及其利用DHL在供应链服务方面的丰富客户服务经验和专业知识为国内外顾客提供优质服务。

   常熟国际快递公司总部设在北京，在全国各地拥有两个分公司及16个分销中心。

   常熟联邦快递是经国家工商部门批准的货物运输代理、快递服务企业，是一家专业的国际快递公共平台运营商和速递资源整合专家，为各快递同行及外贸出口公司提供国际快递网络、渠道及平台服务。常熟联邦快递针对DHL、TNT、UPS、FEDEX等中高端的国际快递市场，利用自身在信息系统、管理团队和员工团队、行业经验、行业知名度等方面的优势，通过多年的努力和积累，使用业务合作的方式，不断整合世界各地地区性的优秀速递公司资源。以中国大陆为基地，以中国出口的国际速递业务为基础，以资产融合为纽带，以信息中心、结算中心、呼叫中心（客服中心）和分拨中心“四大中心”为支持，形成以独资、合资和合作多种形式相结合的、中性的国际速递公共平台。
常熟联邦快递根据市场需求，近年逐步拓展了经营的业务范围。目前公司经营的项目除代理高端品牌如DHL，TNT，UPS，FEDEX外，还经营国际小包，国际大包及各类国际。