联邦快递货运部门日前在加拿大和墨西哥地区扩大了零担货运业务服务范围，升级了运输工具，进一步提升服务质量。联邦快递货运部门在纽约州罗切斯特市增设了一个服务中心，扩展其在美国和加拿大13个市场的优先次日递服务。该中心连接了罗切斯特往返多伦多和蒙特利尔的跨境运输。在墨西哥，联邦快递货运部门新开两家服务中心。其中一家位于库利亚坎，服务范围覆盖墨西哥西北部，包括墨西卡利和提华纳。锡劳中心主要服务位于墨西哥北部和中部的瓜纳华托州。其他改进项目还包括通过联邦快递的货运管理软件、服务器及货运管理服务处理往返加拿大和墨西哥的跨境零担货运业务。这些电子货运工具旨在简化货运流程，使信息管理更加便利，从而帮助客户创建自定义报告和货运标签，跟踪货物位置，安排收货，同时联邦快递包裹和零担货运业务还能使用共享地址簿。